Cómo es la experiencia de adquirir una cámara científica Biotecno? Dejemos que le cuente nuestra clienta, la Dra. Lúcia Yurika Yoshimoto, de São Paulo, SP, desde la primera referencia que recibió hasta el servicio postventa. ¡Nuestro especial agradecimiento y gratitud a la Dra. Lucía!
“Tengo una clínica pediátrica donde también doy vacunas. Como lo requiere la Vigilancia Sanitaria, necesitaba una cámara científica para almacenar mis vacunas. Llamé a los distribuidores para recomendar una marca y tuve la recomendación de Biotecno. Desde el principio fui muy bien atendido por el Sr. Roberto, quien aclaró todas mis dudas y me envió catálogos con fotos y descripciones de los distintos modelos, lo que facilitó mi elección. Después de que llegó la cámara, un técnico estuvo aquí para instalar la cámara y enseñarle su uso. Realmente me gustó esta cámara de vacunas”.
“Tiene varias características que nos alertan si existe el riesgo de que la temperatura caiga fuera del rango de 2°C a 8°C. Suena una alarma si esto sucede. También hay un sistema que realiza llamadas automáticas a dos o más teléfonos, registrados en la memoria de la cámara, de modo que, incluso cuando no hay nadie en la clínica, nos alertan”.
“Además, la cámara Biotecno puede venir con una batería adjunta que, en caso de un corte en la red eléctrica, mantiene la cámara en funcionamiento durante 48 horas o incluso más, si así lo deseas, evitando la pérdida de vacunas. También le permite realizar un informe diario, semanal o mensual de toda la variación de temperatura cada hora”.
“El técnico fue excelente, muy eficiente y amable. Logró enseñarnos a manejar bien la cámara. La cámara funciona muy bien, manteniendo la temperatura siempre entre 4,5°C y 5,5°C. Quedé muy satisfecho con el equipo y con todo el servicio, que cumplió con todo lo dispuesto desde el principio”.
Dra. Lucia Yurika Yoshimoto
São Paulo, junio de 2021.